Вопросы к Поиску с Алисой
Да, диван можно обменять по гарантии. socprav.ru
Диван надлежащего качества можно вернуть в магазин в срок, не превышающий 14 дней со дня его приобретения. adm-brz.ru orenfbuz.ru При этом диван должен не быть в эксплуатации, сохранить товарный вид и потребительские свойства, а также иметь чек, подтверждающий покупку. socprav.ru
Диван ненадлежащего качества можно бесплатно отремонтировать, обменять или вернуть в течение всего гарантийного срока, при условии, что дефект возник не по вине покупателя. socprav.ru Если гарантийный срок не установлен, то требования можно предъявить в пределах 2 лет со дня покупки. muslumovo.tatarstan.ru
Чтобы вернуть диван, нужно подать письменное заявление, предоставить товар для осмотра, подписать акт приёма-передачи и передать мебель для ремонта или обмена. socprav.ru
Если продавец отказывается оформлять возврат, можно подать досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор, далее — обратиться в суд. socprav.ru