Да, фирма может давать пожизненную гарантию на свои товары. 2 При этом чаще всего речь идёт не о жизни владельца, а о жизненном цикле товара. 2 Под этим имеется в виду либо оговорённый в документации срок, установленный производителем (вплоть до момента оправданного износа), либо период времени, в течение которого товар обращается на рынке (до момента устаревания модели в линейке производителя). 2

В каких случаях это возможно:

• Если в тексте договора продажи товара (в паспорте товара, в инструкции по эксплуатации) компания чётко написала, что понимается под пожизненной гарантией и какие могут быть последствия. 5 При этом договор не должен содержать оговорок, которые ущемляли бы права потребителя, предусмотренные законом «О защите прав потребителей». 5
• Если в договоре не определено, что такое пожизненная гарантия, пункт договора, предусматривающий её, может быть признан недействительным. 1

Однако стоит учитывать, что пожизненная гарантия может истечь в любой момент, стоит только производителю прекратить выпуск товара или сменить его наименование. 1