Если аккаунт заблокирован, а служба поддержки не отвечает, можно попробовать следующие шаги:
- Понять причину блокировки. 1 Стоит вспомнить, какие действия могли привести к блокировке и какие нарушения правил были совершены. 1
- Связаться с поддержкой снова. 15 Для этого можно открыть приложение и перейти в настройки аккаунта, выбрать «Справка» или «Поддержка» и описать проблему. 1 Также можно проверить почту, связанную с аккаунтом, вдруг там есть письмо от службы поддержки с инструкциями по разблокировке. 1
- Исправить нарушения. 1 Например, если аккаунт был заблокирован из-за нарушения авторских прав, нужно удалить со своего профиля все материалы, нарушающие эти правила. 1 После исправления нарушений можно повторно обратиться к поддержке. 1
- Быть терпеливым. 1 Разблокировка аккаунта может занять некоторое время, поэтому не стоит терять терпение. 1
Каждый случай блокировки аккаунта индивидуален, и действия будут зависеть от конкретной ситуации. 1