Для точной диагностики и устранения причин проблем со звуком и микрофонами рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Нет, поломка процессора не обязательно является причиной отсутствия звука и работы микрофонов. Для решения проблемы могут быть и другие факторы, например:

• Неправильные настройки. 3 Нужно убедиться, что микрофон правильно подключён, включён и настроен как устройство ввода по умолчанию. 3 Также следует проверить, что никакое программное обеспечение не препятствует доступу к микрофону. 3
• Устаревшие драйверы. 34 Стоит проверить наличие обновлений драйверов и убедиться в их правильной установке. 34 Если используется внешний отдельный микрофон или в составе подключаемой по USB-кабелю веб-камеры либо аудиогарнитуры, то драйвер должен входить в комплект устройства. 4 Если нет, то его можно скачать с сайта производителя. 4

Таким образом, проблема может быть связана не только с неисправностью процессора, но и с другими неполадками в системе.