Несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить проблему с печатью до половины листа А4 на лазерном принтере HP LaserJet Pro MFP M28a:
- Проверить состояние картриджа. otvet.mail.ru Установите каждый картридж на место и полностью закройте дверцу доступа к картриджам. support.hp.com
- Проверить подключение USB. support.hp.com Возможно, повреждён кабель USB, соединяющий принтер с компьютером. support.hp.com Для замены нужно отсоединить кабель от разъёма на тыльной стороне принтера, затем от компьютера. support.hp.com Подключить новый кабель к принтеру и компьютеру, проверить надёжность соединения. support.hp.com
- Перезагрузить принтер и компьютер. support.hp.com Нажмите кнопку питания или переключатель для выключения устройства, перезагрузите компьютер, затем снова включите устройство и повторите попытку печати. support.hp.com
- Проверить конфигурацию принтера. www.thewindowsclub.com Нажмите Windows + R, введите «Панель управления» в появившемся окне и нажмите Enter. www.thewindowsclub.com Выберите «Оборудование и звук», затем «Устройства и принтеры». www.thewindowsclub.com Щёлкните правой кнопкой мыши используемый принтер и выберите «Настройки принтера» в раскрывающемся меню. www.thewindowsclub.com Перейдите в меню «Исходный размер» и «Выходной размер», выберите формат страницы, который загружен в принтер. www.thewindowsclub.com
- Убедиться, что документ имеет правильный размер. www.thewindowsclub.com Размер страницы, установленный в приложении, из которого выполняется печать, может не соответствовать размеру бумаги, подаваемой в принтер. www.thewindowsclub.com Нужно изменить размер страницы документа в приложении на ленте настроек приложения. www.thewindowsclub.com
- Удалить и переустановить драйвер принтера. www.thewindowsclub.com Нажмите Windows + I, чтобы открыть «Настройки» на компьютере. www.thewindowsclub.com Выберите «Bluetooth и устройства», затем «Принтеры и сканеры». www.thewindowsclub.com Нажмите на принтер, сообщающий о проблеме, и выберите «Удалить». www.thewindowsclub.com После этого отключите принтер от компьютера и перезагрузите компьютер. www.thewindowsclub.com Когда компьютер заработает, повторно подключите принтер, и печатающее устройство будет автоматически установлено на ПК. www.thewindowsclub.com
Если перечисленные способы не помогли, возможно, есть неисправность в оборудовании, и может потребоваться помощь сервисного центра HP. lumpics.ru