Несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить проблему с печатью до половины листа А4 на лазерном принтере HP LaserJet Pro MFP M28a:

• Проверить состояние картриджа. 1 Установите каждый картридж на место и полностью закройте дверцу доступа к картриджам. 2
• Проверить подключение USB. 2 Возможно, повреждён кабель USB, соединяющий принтер с компьютером. 2 Для замены нужно отсоединить кабель от разъёма на тыльной стороне принтера, затем от компьютера. 2 Подключить новый кабель к принтеру и компьютеру, проверить надёжность соединения. 2
• Перезагрузить принтер и компьютер. 2 Нажмите кнопку питания или переключатель для выключения устройства, перезагрузите компьютер, затем снова включите устройство и повторите попытку печати. 2
• Проверить конфигурацию принтера. 3 Нажмите Windows + R, введите «Панель управления» в появившемся окне и нажмите Enter. 3 Выберите «Оборудование и звук», затем «Устройства и принтеры». 3 Щёлкните правой кнопкой мыши используемый принтер и выберите «Настройки принтера» в раскрывающемся меню. 3 Перейдите в меню «Исходный размер» и «Выходной размер», выберите формат страницы, который загружен в принтер. 3
• Убедиться, что документ имеет правильный размер. 3 Размер страницы, установленный в приложении, из которого выполняется печать, может не соответствовать размеру бумаги, подаваемой в принтер. 3 Нужно изменить размер страницы документа в приложении на ленте настроек приложения. 3
• Удалить и переустановить драйвер принтера. 3 Нажмите Windows + I, чтобы открыть «Настройки» на компьютере. 3 Выберите «Bluetooth и устройства», затем «Принтеры и сканеры». 3 Нажмите на принтер, сообщающий о проблеме, и выберите «Удалить». 3 После этого отключите принтер от компьютера и перезагрузите компьютер. 3 Когда компьютер заработает, повторно подключите принтер, и печатающее устройство будет автоматически установлено на ПК. 3

Если перечисленные способы не помогли, возможно, есть неисправность в оборудовании, и может потребоваться помощь сервисного центра HP. 4