Да, курьер обычно оповещает получателя перед доставкой посылки. 3 Он звонит получателю по телефону, чтобы уточнить адрес и время доставки перед приездом. 1
Также информирование может происходить через СМС-оповещение. 4 На телефон клиента приходит сообщение, когда заказ принят и направлен в обработку, когда передан курьеру, когда доставщик прибыл по указанному адресу. 4
Ещё один способ — информирование по электронной почте. 4 В письме отображаются подробные данные: номер заказа, время обработки и отправки, стоимость, ФИО доставщика. 4
Кроме того, через специальное приложение для смартфона можно отследить передвижение курьера и узнать информацию о стоимости, сроках отправления и точном времени доставки. 4