Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Да, есть возможность вернуть деньги за билеты до Москвы в случае отмены тура. 13
Вопросы относительно возврата денег за несостоявшийся тур регулируются Гражданским кодексом, Законом «О защите прав потребителей» и Федеральным законом №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». 1
Алгоритм действий:
Сумма, подлежащая возврату туристу, напрямую зависит от размера понесённых расходов туроператора (турагента) на дату поступления отказа от путёвки или отмены тура. 1
Также если туроператором после полной оплаты туристом договора не представлено подтверждения оказания каких-либо услуг, входящих в тур (авиабилеты или ваучер для размещения в гостинице), турист имеет право требовать от туроператора оказания данных услуг в обязательном порядке либо возврата денег за весь договор полностью без штрафных санкций. 1