Купили путёвки вылетом из Москвы взяли билеты до Москвы Тур был отменён.Есть ли возможность вернуть деньги за билеты до Москвы?

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Да, есть возможность вернуть деньги за билеты до Москвы в случае отмены тура. 46cge.rospotrebnadzor.ru la-advokat.ru

Вопросы относительно возврата денег за несостоявшийся тур регулируются Гражданским кодексом, Законом «О защите прав потребителей» и Федеральным законом №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». 46cge.rospotrebnadzor.ru

Алгоритм действий:

1. Оформить письменную претензию в адрес туристической компании и потребовать возврата средств в установленный договором и законом срок. la-advokat.ru На претензию нужно обязательно получить письменный ответ, он будет доказательством досудебного урегулирования конфликта для суда. la-advokat.ru
2. Если оператор отказывается, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. la-advokat.ru
3. Если и Роспотребнадзор не помог, можно подготовить исковое заявление. la-advokat.ru

Сумма, подлежащая возврату туристу, напрямую зависит от размера понесённых расходов туроператора (турагента) на дату поступления отказа от путёвки или отмены тура. 46cge.rospotrebnadzor.ru

Также если туроператором после полной оплаты туристом договора не представлено подтверждения оказания каких-либо услуг, входящих в тур (авиабилеты или ваучер для размещения в гостинице), турист имеет право требовать от туроператора оказания данных услуг в обязательном порядке либо возврата денег за весь договор полностью без штрафных санкций. 46cge.rospotrebnadzor.ru