Вопросы к Поиску с Алисой
Да, можно сдать смартфон в DNS, если он не выполняет нужные функции. pravoved.ru
Если товар был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. pravoved.ru Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от неё в любое время до даты получения. pravoved.ru
Если товар был куплен в одном из магазинов DNS, на возврат и обмен даётся 14 дней. pravoved.ru Однако стоит учитывать, что большая часть продукции этой сети относится к технически сложным товарам. pravoved.ru Такие товары нельзя обменять или вернуть при отсутствии недостатков. pravoved.ru
Требования по незначительным дефектам (например, внешним) покупатель может заявить лишь в течение 15 календарных дней с даты приобретения. pravoved.ru По истечении этого временного промежутка обмен и возврат возможны, только если обнаружен существенный недостаток, нарушены сроки устранения недостатков или товар нельзя использовать из-за того, что ему постоянно требуется ремонт. pravoved.ru
Для оформления возврата можно обратиться в магазин или в сервисный центр DNS. yandex.ru