Вопросы к Поиску с Алисой
Да, продавец обязан вернуть деньги за бракованный налобный фонарь. yandex.ru Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения брака товара потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи. yandex.ru При этом отсутствие кассового чека не является основанием для отказа продавца принять бракованный товар и вернуть покупателю деньги. yandex.ru
Чтобы вернуть товар, необходимо подготовить доказательства его покупки и написать претензию в адрес магазина. cgon.rospotrebnadzor.ru www.buhonline.ru Если продавец признает претензионные требования обоснованными, оформляется возврат товара и денежных средств. cgon.rospotrebnadzor.ru www.buhonline.ru При этом если товар был оплачен картой, деньги вернут на карту покупателя, а если наличными — как из кассы, так и безналичным путём. www.buhonline.ru
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.