Узнать информацию о билете, если не получается найти её самостоятельно, можно несколькими способами:
- Обратиться в сервис, через который был куплен билет. 1 Можно попросить агента повторно выслать квитанцию. 1 Также можно зайти в личный кабинет сервиса и проверить оплаченные заказы. 1
- Проверить билет через авиакомпанию. 23 Можно позвонить на горячую линию, назвать оператору основную информацию о поездке и пассажире. 2 Сотрудник компании проверит данные, уточнит время вылета и подтвердит, что билет действителен. 2
- Проверить билет через глобальную систему бронирования. 13 Обычно информацию о системе, через которую нужно проверять, указывают рядом с номером бронирования. 1 Если этого не сделано, можно уточнить в колл-центре авиакомпании. 1 Для проверки нужно зайти на сайт системы, указать там фамилию латинскими буквами и шестизначный номер бронирования. 1 После этого станут доступны статус билета, даты и маршрут полёта. 1 Если они совпадают с информацией на электронном билете, всё в порядке. 1
Если не удаётся найти информацию о билете ни на сайте авиакомпании, ни в системах бронирования, рекомендуется обратиться в службу поддержки авиакомпании. 2