Купил в онлайн-магазине телевизор в рассрочку. Прошёл месяц, телевизора нет. Что делать?

Для получения подробной консультации по вашему вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Если после месяца покупки телевизора в рассрочку в онлайн-магазине он не доставлен, можно предпринять следующие шаги:

1. Подать письменную претензию. yandex.ru В ней нужно отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков. yandex.ru
2. Обратиться в поддержку банка, который оплатил покупку. journal.tinkoff.ru Специалисты подскажут, как правильно провести возврат и проследить, чтобы долг перед банком был полностью закрыт. journal.tinkoff.ru

При дистанционной покупке можно отказаться от товара в любое время до получения, а после получения — в течение семи дней, даже если товар качественный. journal.tinkoff.ru Отказаться нельзя, только если товар изготовлен под конкретного покупателя. journal.tinkoff.ru

Если продавец не удовлетворяет претензию, закон не предусматривает обязательного досудебного урегулирования споров по защите прав потребителей. brobank.ru Поэтому в случае недобросовестного поведения продавца можно обратиться в суд. brobank.ru