Для получения подробной консультации по вашему вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Если после месяца покупки телевизора в рассрочку в онлайн-магазине он не доставлен, можно предпринять следующие шаги:

1. Подать письменную претензию. 1 В ней нужно отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков. 1
2. Обратиться в поддержку банка, который оплатил покупку. 4 Специалисты подскажут, как правильно провести возврат и проследить, чтобы долг перед банком был полностью закрыт. 4

При дистанционной покупке можно отказаться от товара в любое время до получения, а после получения — в течение семи дней, даже если товар качественный. 4 Отказаться нельзя, только если товар изготовлен под конкретного покупателя. 4

Если продавец не удовлетворяет претензию, закон не предусматривает обязательного досудебного урегулирования споров по защите прав потребителей. 2 Поэтому в случае недобросовестного поведения продавца можно обратиться в суд. 2