Купил новые Sony WH1000XM4.При выключении музыки присутствует не сильный,но постоянный, непрерывный шум.Так и должно быть или попался брак?

Присутствие постоянного шума при выключении музыки в наушниках Sony WH-1000XM4 может иметь несколько причин: yandex.ru

• Заводской брак. yandex.ru Чтобы определить причину, стоит протестировать наушники на другом устройстве. yandex.ru
• Низкий уровень заряда батареи. yandex.ru В этом случае нужно зарядить устройство. www.sony-mea.com
• Проблемы с драйверами. yandex.ru Можно попробовать установить последнюю версию прошивки. www.sony-mea.com

Также для корректной работы функции активного шумоподавления рекомендуется оптимизировать её через гарнитуру: {6-host}

1. Надеть наушники, предварительно включив питание. {6-host}
2. Нажать кнопку шумоподавления/окружающего звука и удерживать её примерно две секунды. {6-host}
3. Услышать фразу «Запуск оптимизатора», после которой начнётся процесс. {6-host}
4. После завершения настройки услышать фразу «Оптимизация завершена». {6-host}

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Sony. community.sony.ro