Купил новые Sony WH1000XM4.При выключении музыки присутствует не сильный,но постоянный, непрерывный шум.Так и должно быть или попался брак?

Присутствие постоянного шума в наушниках Sony WH-1000XM4 при выключении музыки может иметь несколько причин: yandex.ru

• Заводской брак. yandex.ru Чтобы определить это, стоит протестировать наушники на другом устройстве. yandex.ru
• Низкий уровень заряда батареи. yandex.ru Нужно зарядить аккумулятор. www.sony-mea.com
• Проблемы с драйверами. yandex.ru Следует убедиться, что установлена последняя версия прошивки. www.sony-mea.com

Также для корректной работы функции активного шумоподавления можно оптимизировать её через гарнитуру. club.dns-shop.ru Для этого нужно надеть наушники, предварительно включив питание, нажать кнопку шумоподавления/окружающего звука и удерживать её примерно две секунды. club.dns-shop.ru После завершения настройки появится фраза «Оптимизация завершена». club.dns-shop.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Sony. community.sony.ro