Да, ноутбук, купленный в комиссионном магазине и вышедший из строя, можно вернуть. 1

Согласно пункту 29 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 №569, в случае покупки товара ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены комиссионером) покупатель вправе по своему выбору потребовать: 2

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 2
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены; 2
• соразмерного уменьшения покупной цены; 2
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 2
• возмещения расходов на устранение недостатков товара. 2

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 2

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретённого товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. 2

Для решения проблемы рекомендуется отправить претензию на имя продавца. 1 Если продавец не намерен вернуть деньги или заменить товар, можно обратиться в суд. 1

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.