Купил минуты в приложении ”Мой Теле2”. Минуты появились, а почему не могу звонить?

Несколько возможных причин, по которым после покупки минут в приложении «Мой Теле2» не удаётся позвонить:

• Недостаток средств на балансе. otvet.mail.ru www.bolshoyvopros.ru Нужно проверить состояние счёта и при необходимости пополнить его. www.bolshoyvopros.ru
• Недостаточный уровень сигнала. www.bolshoyvopros.ru Стоит проверить на телефоне уровень приёма сигнала и при необходимости перезагрузить устройство. msk.t2.ru
• Неисправная SIM-карта. msk.t2.ru Если проблема сохраняется при перестановке SIM-карты в другой телефон и она находится в зоне уверенного приёма сигнала, стоит обратиться в ближайший офис Tele2. msk.t2.ru

Также стоит проверить, поддерживает ли телефон стандарт 3G (UMTS) — на частоте 2100 МГц. msk.t2.ru В Москве и Московской области работа SIM-карты в стандартах связи второго поколения (2G) в сети Tele2 не предусмотрена. msk.t2.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку оператора через форму обратной связи, в чат или мессенджер. msk.t2.ru