Да, тихий звук в наушниках HyperX Cloud Alpha S может быть нормой, особенно если до этого использовались другие наушники, и для адаптации требуется несколько дней. 1

Для настройки звука можно попробовать следующее:

• Использовать приложение NGenuity. 1 В нём можно выбрать готовые пресеты эквалайзера для соответствующей игры. 1 Настройка пресетов происходит автоматически, в зависимости от запущенной игры. 1
• Отключить опцию 7.1. 17 Это читерская функция для видеоигр, которая делает тихие звуки громче, а громкие тише. 1
• Использовать эквалайзеры. 1 Например, Equalizer APO. 1

Также можно попробовать подключить наушники не через штатную USB-карту, а через обычный джек 3,5. 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.