Купил билет на одно место, в электронном купоне место совсем другое, как поменять место которое оплатил?

Поменять место в электронном билете на поезд, если в электронном купоне указано другое место, нельзя. travel.yandex.ru otvet.mail.ru По правилам РЖД, такой вариант не возможен. travel.yandex.ru

Однако можно оформить возврат через личный кабинет и купить билет заново. travel.yandex.ru Для этого во вкладке «Мои заказы» нужно перейти в «Запросить статус билетов» и нажать «Оформить возврат». travel.yandex.ru После этого можно заново оформить билет уже с изменёнными вводными. travel.yandex.ru

Также можно распечатать электронный билет и обратиться в кассу для внесения изменений в билет. travel.yandex.ru Переоформить билет возможно только на станции отправления. travel.yandex.ru Чтобы сделать это в кассе, нужно иметь при себе документ (оригинал паспорта или свидетельство о рождении ребёнка, по которому был оформлен билет) и посадочный купон или номер заказа (если есть только электронная версия билета). travel.yandex.ru