Да, если авиабилеты куплены на старый паспорт, а лететь планируется по новому, рекомендуется обратиться в авиакомпанию. 2
Есть несколько вариантов развития событий: 1
- Если авиакомпания вводила только ФИО и дату рождения, то билеты сохраняются, ничего делать не нужно. 1 Если появились вопросы у представителя компании, можно показать последнюю страницу паспорта, там собрана актуальная информация о всех существующих документах человека. 1
- Если в билете указаны серия и номер паспорта, то изменить эти данные можно, позвонив в call-центр. 1 Служба поддержки изменит информацию и активирует билет. 1
- Если при смене паспорта человек заменил личные данные, то возможны два варианта: 1
- авиакомпания меняет билет на новый; 1
- перевозчик отказывает в услуге и обязывает купить новый посадочный талон. 1
Детальную информацию о смене посадочного талона на новый можно узнать у представителя компании. 1 Для этого необходимо иметь с собой все документы, которые подтверждают факт замены паспорта (например, свидетельство о браке). 1