Несколько организаций, куда можно пожаловаться, если автобус не ходит по расписанию:
- Транспортная компания. rskrf.ru riamo.ru Нужно выяснить, какая именно отвечает за транспорт в городе. rskrf.ru Данные руководства и адрес, куда отправлять жалобу, можно найти в салоне транспорта или на сайте компании-перевозчика. riamo.ru
- Организация, которая контролирует перевозчика. rskrf.ru Обычно это профильное ведомство, которое отвечает за работу перевозчиков в городе и следит за тем, чтобы права пассажиров не нарушались. rskrf.ru
- Роспотребнадзор. rskrf.ru riamo.ru Обратиться в ведомство можно через форму на сайте, при личном визите или при помощи почты. rskrf.ru
- Суд. rskrf.ru В некоторых случаях есть смысл защищать свои права в суде. rskrf.ru Для этого могут потребоваться доказательства, например фото- и видеоматериалы, показания свидетелей, переписка с транспортной компанией и контролирующим её ведомством. rskrf.ru
- Местная администрация. rskrf.ru Можно жаловаться в группы, которые рассказывают о жизни района, — власти зачастую мониторят эти ресурсы и могут обратить внимание на обращения, особенно не единичные. rskrf.ru
При составлении жалобы нужно указать свои фамилию, имя и отчество, контактные данные. riamo.ru Анонимные жалобы в государственных органах не рассматривают. riamo.ru