Для решения проблемы с задолженностью по займу можно обратиться в следующие инстанции:

• Микрофинансовая организация (МФО). 2 Нужно позвонить в МФО, где получен кредит, и сообщить о возникновении сложностей с оплатой. 2 Ещё лучше — отправить письменное предложение о приемлемых и выполнимых способах погашения долга. 2
• Суд. 2 Можно обратиться в суд самостоятельно в качестве истца. 2 В исковом заявлении нужно подробно описать ситуацию и причины, по которым утрачена возможность оплачивать долг. 2 Также следует собрать подтверждающие документы. 2 Суд может списать часть долга по процентам и штрафам, но основной долг заплатить всё равно придётся. 2
• Центральный банк РФ. 2 Можно пожаловаться на действия МФО и коллекторов. 2 Федеральная служба судебных приставов также принимает жалобы на превышение полномочий коллекторами. 2 Ещё один вариант — отправить жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. 2
• Близкие. 3 Можно обратиться к кому-то из близких. 3 Они помогут найти всю сумму долга, а заёмщик со временем её вернёт. 3

Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.