Куда обращаться, если в общественном транспорте требуют дополнительную плату за проезд?

Если в общественном транспорте требуют дополнительную плату за проезд, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). dzen.ru Стоимость перевозок регламентируется тарифным планом. dzen.ru

Несколько способов подать жалобу в ФАС:

• через специальную форму на сайте ФАС; dzen.ru
• через электронную почту delo@fas.gov.ru; dzen.ru
• отправить письмо по адресу: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11. dzen.ru

Также можно обратиться в региональные профильные ведомства, которые контролируют работу транспорта в регионе. dzen.ru Например, в Москве — в Дептранс, в Петербурге — в комитет по транспорту. dzen.ru

Ещё один вариант — обратиться к компании-перевозчику, например, в Москве это «Мосгортранс». dzen.ru mosgortrans.ru Можно подать жалобу на горячую линию компании, через специальную форму на сайте или написать заявление на имя руководителя и отправить по обычной или электронной почте. dzen.ru