Если по ночам под окнами постоянно шумят, можно обратиться в следующие инстанции:
- В полицию. 17 Вызвать наряд можно по телефонам 02 или 112. 1 Прибывшие сотрудники оценят ситуацию, зафиксируют правонарушения и при необходимости составят протокол. 1
- К участковому. 13 Если шум носит систематический характер, можно написать заявление, в котором изложить суть проблемы и просьбу провести проверку и/или привлечь виновника к ответственности. 3 На рассмотрение заявления участковому отводится 10 рабочих дней. 3
- В ТСЖ или ЖЭК. 2 Эти организации не вправе накладывать штрафы, но могут провести разъяснительную беседу с соседями. 4
- В Роспотребнадзор. 2 Жалобу подают, если покой нарушает ведущаяся под окнами стройка, шум транспорта, от магазина или кафе. 2 Сотрудники учреждения вправе провести проверку факта нарушения и наложить штраф при выявлении правонарушения. 2
- В социальные службы. 2 Например, если у соседей часто плачет ребёнок. 2 Будет проведена проверка и приняты меры к родителям. 2
- В суд. 2 Если решить конфликт в досудебном порядке не удаётся, следует подать иск на соседа. 2 В этом случае можно добиться изменения его поведения и получить компенсацию за моральный ущерб. 2
При составлении жалобы нужно указать наименование органа, полные личные данные заявителя, суть проблемы с конкретными фактами и аргументами, данные нарушителя или хотя бы адрес проблемной квартиры. 1 В тексте обязательно должна быть зафиксирована просьба принять меры в связи со сложившейся ситуацией. 1
Для составления грамотной жалобы рекомендуется обратиться к юристу.