Восстановить диалог в «ВКонтакте» могут следующие пользователи:
- Мгновенно восстановить сообщения в диалоге. 1 Для этого нужно не перезагружать страницу и не закрывать диалог, а нажать на кнопку «Восстановить» рядом с удалённым сообщением. 1
- Попросить собеседника помочь. 12 Если сообщение удалено не для всех, а только для отправителя, у получателя сохраняется весь диалог. 1 Можно попросить его сделать скриншот или отправить нужную информацию в текстовом формате. 1
- Обратиться в службу поддержки. 12 Если сообщение было отправлено максимум полгода назад, можно запросить архив у администрации «ВКонтакте». 1 Для этого нужно зайти в профиль, открыть раздел «Помощь», в правой части верхней строки нажать кнопку «Задать вопрос», кратко описать проблему и нажать «Отправить». 1
- Воспользоваться привязанной почтой. 13 Если к аккаунту пользователя привязана электронная почта, некоторые сообщения могут дублироваться в неё, но исключительно входящие. 1 Предварительно нужно проверить сохранение почты: авторизоваться и нажать на значок профиля, перейти в раздел «Настройки», в правом боковом меню нажать на блок «Уведомления», открыть блок, спуститься до раздела «Уведомления по электронной почте», проверить, какой ящик привязан к соцсети, при необходимости изменить адрес. 1
Восстановить диалог невозможно, если он удалён полностью, переписке больше полугода или у собеседника она тоже не сохранилась. 3