Оценку ущерба после затопления квартиры производят профессиональные оценщики. 2 Они могут работать в оценочной компании или заниматься частной практикой. 2

Процесс оценки включает несколько этапов: 8

1. Предварительная консультация. 8 Эксперты обсуждают обстоятельства затопления, чтобы понять потребности и ожидания заказчика. 8 На этом этапе они также дают первоначальные рекомендации по сохранению доказательств и минимизации дальнейшего ущерба. 8
2. Осмотр и анализ. 8 Эксперты осматривают место затопления, фиксируют все повреждения, анализируют причины заливов и определяют объём ущерба. 8
3. Подготовка отчёта. 8 После осмотра и анализа подготавливается отчёт, который содержит расчёт стоимости восстановительных работ. 8 В отчёте также содержатся рекомендации по дальнейшим шагам. 8

Для полноценной экспертизы оценщику потребуется пакет документов: 1

• паспорт заказчика, если инициатор процедуры — частное лицо; 1
• правоустанавливающие документы на объект (договор купли-продажи, дарения, свидетельство о наследстве, выписка из ЕГРН и другие); 1
• документы из БТИ (кадастровый или технический паспорт на квартиру, поэтажный план или экспликация объекта); 1
• акт осмотра затопленного помещения (документ составляется представителями организации, отвечающей за коммунальные услуги); 1
• документы, подтверждающие стоимость утраченного имущества (чеки, квитанции, смета от строительной бригады); 1
• фото помещения до и после залива, если есть. 1

Если квартира застрахована и залив указан в договоре как страховой случай, то возместить ущерб будет проще. 1 В таком случае оценку ущерба от залива проводят сотрудники страховой организации. 10