Ответственность за сдачу в автобусе лежит на перевозчике. 210 Именно он должен предусмотреть все возможные трудности, в том числе обеспечить водителя сдачей. 2

Согласно статьям 426, 786 Гражданского кодекса РФ и ст. 36 Закона о защите прав потребителей, между пассажиром и перевозчиком заключается публичный договор. 26 Это значит, что перевозчик не имеет права отказать пассажиру в поездке, а пассажир обязан оплатить эти услуги. 26

Кроме того, обязанности и ответственность водителя могут быть прописаны в должностной инструкции. 35 Этот документ регламентирует перечень обязанностей, прав и ответственности водителя. 5

Если пассажира высадили из транспорта из-за отсутствия сдачи, он может подать жалобу предпринимателю, организующему перевозки, в отдел администрации населённого пункта по пассажирским перевозкам, в Роспотребнадзор или в суд. 26