Ответственность за уборку снега на улице зависит от её принадлежности: 8

• Дворы жилых домов находятся в сфере ответственности ТСЖ или управляющей компании. 24 Сведения о том, кто именно управляет домом, можно найти в подъездах на информационных стендах или в интернете: для Москвы — на портале «Дома Москвы», для Подмосковья — на сайте ЕИАС ЖКХ. 2
• Уборкой улиц, дорог и остановок занимаются коммунальные службы, которые находятся в подчинении городских властей. 2 Ответственность за уборку несёт конкретный муниципалитет. 2

Информацию о том, кто отвечает за конкретные территории в городе, населённом пункте, можно найти на сайте городской администрации (в разделе с официальными документами). 5

Если снег долго не убирают, рекомендуется обратиться в организацию, которая отвечает за порядок и чистоту: 8

• В случае с придомовой территорией — в управляющую компанию или ТСЖ. 89
• В случае с городской территорией — в коммунальные службы своего района. 9

Претензию лучше оформлять в письменном виде и двух экземплярах (один останется у заявителя, на нём ответственное лицо проставит дату и подпись). 9 Если ответа нет или он не устраивает, можно обращаться в прокуратуру. 9