Вопросы к Поиску с Алисой
Несколько способов исправить проблему, когда компьютер видит принтер как устройство, но не как принтер:
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалистам или связаться с технической поддержкой на официальном сайте разработчика. ichip.ru