Чтобы исправить проблему, когда компьютер видит принтер, но не определяет его как принтер, можно попробовать следующее:
- Проверить подключение. 2 Убедитесь, что используются рабочие порты и кабель. 4 В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. 4
- Проверить, включён ли сам принтер. 4 Многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети. 4
- Установить или переустановить драйверы. 34 Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. 4 Если такого диска нет, драйвера скачиваются на официальном сайте производителя устройства. 4 При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и операционной системе. 4
- Установить действующий принтер устройством по умолчанию. 4 Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр. 4
- Включить службу печати. 4 Для этого нужно зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Администрирование», далее — «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». 4 После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически». 4
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам может свидетельствовать о наличии более серьёзных неисправностей. 4