Если компьютер видит принтер HP LaserJet Professional M1132 MFP как дисковод, можно попробовать следующие решения:
- Скачать с сайта производителя принтера полный драйвер на устройство. 1 После установки всё должно заработать. 1
- Попробовать другой шнур USB и подключить принтер к другому разъёму компьютера. 1
- Обновить микропрограммное обеспечение принтера. 2 Для этого нужно перейти на веб-сайт HP на компьютере, убедиться, что принтер включён и подключён к компьютеру, открыть «Загрузки ПО и драйверов HP» и ввести модель принтера. 2 В списке драйверов выбрать «Микропрограмма», щёлкнуть «Загрузить» рядом с обновлением и следовать инструкциям. 2
- Отключить функцию HP Smart Install. 24 Для этого нужно убедиться, что принтер подключён к компьютеру с помощью кабеля USB, загрузить утилиту HP Smart Install Utility в Windows, выбрать имя принтера в списке и нажать «Отключить». 2
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для полноценной диагностики. 1