Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с синим экраном при загрузке компьютера, когда появляется рабочий стол без ярлыков и нижней панели:
- Сделать откат системы. 1 Если в системе включена защита от сбоев и есть точки отката, стоит попробовать откатить систему на последнюю точку. 1
- Загрузить систему в безопасном режиме. 15 При запуске компьютера нужно нажать клавишу F8 и перейти в «Панель управления», выбрать «Система», а затем «Диспетчер устройств». 5 Следует просмотреть каждую категорию устройств и просканировать все устройства на предмет наличия характерного жёлтого значка с акцентом, который указывает на конфликт устройств. 5
- Проверить компьютер на вирусы. 3 Для этого нужно просканировать систему с помощью специального инструмента. 35
- Загрузиться с загрузочного компакт-диска или USB-накопителя. 5 Если проверка системы в целом завершилась безрезультатно, можно использовать профессиональный инструмент, например Microsoft Media Creation Tool, который обеспечивает чистую системную среду и позволяет устранять неполадки. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.