Если компьютер не обнаруживает новую планку оперативной памяти, можно попробовать следующее:

1. Проверить совместимость. 13 Нужно посмотреть на официальном сайте производителя материнской платы, какие типы и модели оперативной памяти она поддерживает. 3
2. Проверить состояние оперативной памяти в BIOS. 1 Войдите в BIOS компьютера и посмотрите, отображается ли там установленная оперативная память. 1
3. Переустановить оперативную память. 1 Отключите питание компьютера, откройте его, выньте планки памяти и снова поставьте их аккуратно на место. 2 Перед установкой рекомендуется очистить накопители и слоты оперативной памяти от пыли и мусора. 1
4. Установить накопители оперативной памяти в правильном порядке. 1 Каждая материнская плата имеет разную конфигурацию для установки ОЗУ. 1 Узнать о правильном порядке можно в руководстве пользователя материнской платы компьютера. 1
5. Проверить наличие лимита памяти. 1 На компьютерах с Windows можно ограничить объём памяти. 1 Чтобы проверить это, нужно открыть командное поле «Выполнить» и ввести MSConfig, затем перейти в «Настройки системы» на вкладку «Загрузка» и нажать кнопку «Дополнительные параметры». 1 После этого следует снять флажок «Максимальный объём памяти» и перезагрузить компьютер. 1
6. Обновить или сбросить настройки BIOS. 15 Чтобы обновить BIOS до последней версии, нужно загрузить её с официального веб-сайта производителя компьютера, а затем запустить установочный файл с правами администратора. 1
7. Проверить, не неисправна ли оперативная память. 1 Если, несмотря на все усилия, компьютер не распознаёт планку, можно установить её на другую совместимую материнскую плату компьютера (если таковая имеется). 1 Если оперативная память неисправна, её нужно заменить. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.