Несколько возможных причин, по которым на ПК при вводе кода доступа к платформе Zoom появляется сообщение о неверном коде, хотя на телефоне всё работает:

• Ошибки при вводе пароля. 1 Стоит проверить регистр и точность введения символов. 1 Также нужно убедиться, что пароль правильно скопировался. 1
• Технические проблемы с идентификатором конференции. 1 Следует обратиться к организатору конференции и запросить правильный идентификатор. 2
• Устаревшая версия приложения Zoom. 5 Можно попробовать обновить или переустановить программу. 5

Ещё несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблемы с подключением Zoom:

• Проверить интернет-соединение. 5 Слабое или нестабильное подключение к интернету может вызывать неполадки в работе сервиса. 5
• Очистить временный кэш. 5 Повреждённые или увеличенные файлы кэша также могут вызывать проблемы с подключением Zoom. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Zoom. 2