Для устранения ошибки «Код 12» при проблемах со встроенной видеокартой можно попробовать следующее:

• Скачать и установить оригинальные драйверы чипсета материнской платы, её контроллеров, а также драйверы самого устройства с официальных сайтов производителей. 1
• Подключить видеокарту к дополнительным разъёмам на материнской плате (при переподключении не забывать полностью обесточивать компьютер). 1
• Удалить проблемное устройство в диспетчере устройств, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождаться повторной установки устройства. 1
• Отключить функцию «Быстрый запуск», если ошибка возникает при включении компьютера или ноутбука после завершения работы и исчезает при перезагрузке. 1
• Убедиться, что проблемное устройство хорошо подключено (в идеале — отключить и заново подключить, не забыв выключить питание перед этим). 1
• Откатить графический драйвер, если проблема возникла после его обновления. 3 Для этого нужно на клавиатуре одновременно нажать клавишу с логотипом Windows и R, затем ввести devmgmt.msc и нажать Enter. 3 Затем дважды щёлкнуть на адаптерах дисплея (видеокарта), дважды — на видеокарте, перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откат драйвера» и «ОК». 3 После запроса подтвердить откат драйвера. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя материнской платы. 1