Если каретка картриджа не двигается, можно попробовать следующее:
- Проверить тракт перемещения каретки на наличие посторонних предметов. 1 Извлечь неплотно лежащую бумагу или любые помехи, которые могут блокировать движение каретки. 1
- Выключить принтер и отсоединить кабель питания. 1 Открыть дверцу доступа к картриджам, чтобы получить доступ к каретке внутри принтера. 1 Аккуратно переместить каретку в сторону и убедиться, что она не мешает её движению. 1 Найти и извлечь все посторонние предметы с тракта перемещения каретки, например застрявшую бумагу или отклеившиеся этикетки. 1
- Если каретка имеет фиксатор, аккуратно надавить на него. 1 Это поможет убедиться в надлежащей фиксации каретки. 1 Если каретка не зафиксирована в надлежащем месте, переместить её сначала в одну сторону, затем в другую, устраняя любые препятствия на её пути. 1
- Выполнить сброс настроек принтера. 1 Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлечь его. 1 Когда принтер включён, отсоединить от него кабель питания, затем отсоединить кабель питания от источника питания. 1 Подождать 60 секунд, снова подключить кабель питания к электрической розетке и принтеру. 1 Включить принтер, чтобы завершить сброс настроек. 1
Если выполнение всех действий не помогло устранить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя принтера. 2