Виртуальные коммуникации играют важную роль в современном обществе, они:
- Расширяют возможности общения. 1 Интернет позволяет обмениваться информацией на уровне личного контакта, люди могут общаться одновременно, независимо от расстояния и социальных статусов. 14
- Удовлетворяют потребность в общении. 3 Виртуальное взаимодействие помогает тем, кто одинок, необщителен или находится на расстоянии от близких. 3
- Обеспечивают вторичную социализацию. 4 Под влиянием новых информационных технологий происходит становление человека, переосмысление его социальных ценностей и норм поведения. 4
- Упрощают решение различных задач. 3 Виртуальные коммуникации позволяют находить нужную информацию, учиться и работать онлайн, удалённо. 3
- Способствуют глобализации. 2 Благодаря цифровым формам коммуникации люди из разных стран, культур и слоёв общества могут беспрепятственно общаться. 2
Однако у виртуального общения есть и минусы: оно лишает возможности использовать все стороны личного взаимодействия, как вербальные, так и невербальные. 3