Роль социальных служб в помощи малоимущим семьям заключается в обеспечении адресной поддержки в сложных жизненных ситуациях. 2 Например, если семья столкнулась со смертью члена семьи, пожаром, потерей работы. 2

Некоторые меры, которые принимают социальные службы:

• Определение статуса малоимущей семьи. 2 Сотрудник соцслужбы выдаёт список документов и изучает полученные данные. 2 Если среднедушевой доход ниже прожиточного минимума в регионе, семье присваивают статус «малоимущей» и выдают подтверждающий документ. 2 Со справкой семья может получать льготы и подавать заявление на назначение выплат. 2

• Оказание материальной помощи. 1 Могут выплачиваться деньги, предоставляться питание, приобретаться необходимые товары или оказываться бесплатные услуги. 2 Например, помочь собрать ребёнка в школу, обустроить подъезд для маломобильной бабушки, провести косметический ремонт. 2

• Предоставление социальных пособий и субсидий. 5 Размер выплат и набор льгот для каждой конкретной семьи зависят от многих факторов: региона проживания, состава и материального положения семьи, причины недостаточного дохода. 5

Узнать о программах помощи и льготах можно на сайтах местных органов власти или на личном приёме в органах соцзащиты. 2