Пункты выдачи заказов играют важную роль в развитии электронной коммерции. 3 Вот некоторые функции, которые они выполняют:

• Позволяют компаниям быть в контакте со своими клиентами не только в онлайне, но и в офлайне. 3
• Упрощают путь покупателя. 5 У клиента появляется выбор — между курьером и самовывозом, временными слотами, адресами пунктов выдачи заказов. 5
• Помогают формировать положительный клиентский опыт. 5 Качество доставок играет ключевую роль в формировании лояльности покупателей: 87% называют скорость доставки главным фактором принятия решения о том, заказывать ли у продавца в дальнейшем. 5
• Дают возможность продавцу использовать логистические мощности ретейлера. 5 Клиенту удобно забирать заказ в знакомом магазине у дома, а продавец при этом может не вкладываться в собственную инфраструктуру. 5