Роль неформальных организаций в динамике рабочих коллективов может быть разной. Вот некоторые преимущества, которые они могут приносить:

• Улучшение коммуникации между коллегами. 1 Сотрудники сближаются, заводят друзей и хотят ходить на работу, чтобы поскорее их увидеть. 1
• Поддержка формальной структуры. 1 Неформальные организации контактируют с формальными сообществами, создавая продуктивную атмосферу для работы. 1
• Обучение и развитие. 1 Участники могут обучаться друг у друга новым навыкам или совершенствовать имеющиеся. 1
• Мотивация. 25 Неформальная группа — это хороший коммуникативный канал, позитивно воздействующий на формирование чувства причастности и преданности организации. 2

Однако у существования неформальных групп есть и недостатки, например:

• Противодействие переменам. 2 Для групп типичны попытки оградить сложившиеся отношения от влияния извне, от трансформаций. 2
• Давление со стороны группы на своих членов. 2 Группы ждут, что их члены будут соблюдать сложившиеся требования к поведению как в контексте выполнения рабочих задач, так и в личных отношениях. 2
• Ролевые конфликты. 2 Требования неформальных групп к своим членам могут противоречить требованиям работодателя, что неизбежно порождает конфликт интересов. 2

Таким образом, роль неформальных организаций в динамике рабочих коллективов зависит от конкретных условий и обстоятельств.