Роль информационных технологий в управлении логистическими процессами заключается в следующем:

• Оптимизация и автоматизация операций. 14 Это позволяет сократить время и затраты на логистические операции, а также повысить качество обслуживания клиентов. 1
• Оптимизация маршрутов доставки и выбор наиболее эффективных транспортных средств. 1
• Обеспечение связи и синхронизации между различными логистическими системами и подразделениями. 1 Создаётся единая информационная среда, в которой все участники логистического процесса имеют доступ к необходимым данным. 1
• Снижение издержек. 1 Автоматизация бизнес-процессов позволяет уменьшить расходы на персонал, сократить время и затраты на выполнение операций, а также снизить риски, связанные с ошибками человеческого фактора. 1
• Анализ эффективности проводимых операций. 2 Это помогает выявлять основные ошибки и слабо работающие логистические схемы. 2