Роль пользовательского контента в современном медиапространстве заключается в следующем:

• Помощь в настройке контакта с аудиторией. 2 Пользовательский контент помогает повысить лояльность и добавить живости в освещение повседневных событий. 2
• Влияние на политику редакции. 2 В процессе комментирования новостей пользователи могут оказывать влияние на политику редакции: менять сетку вещания, появляться новые рубрики, многие комментарии используются в журналистских материалах. 2
• Формирование новых жанров и форматов медиа. 2 Интеграционные процессы в современной медиасфере оказывают влияние на пользовательский контент, который, в свою очередь, способствует появлению новых жанров и форматов современных сетевых СМИ и новых медиа. 2
• Использование в маркетинговых стратегиях. 34 С помощью пользовательского контента компании продвигают продукт, вовлекают аудиторию во взаимодействие с брендом, а также повышают узнаваемость. 3