«Почта России» играет ключевую роль в развитии почтовой связи в России. 12

Централизация управления. 2 В 2009 году правительство объединило всех почтовых операторов в ФГУП «Почта России». 1 В результате компания стала единой централизованной структурой, работающей на всей территории страны. 1

Модернизация логистической инфраструктуры. 1 В 2016–2018 годах «Почта России» начала масштабную модернизацию логистической инфраструктуры, чтобы справиться с растущим объёмом посылок. 1 Было построено сеть логистических почтовых центров по всей России. 1 С их помощью удалось автоматизировать и ускорить процессы сортировки, а также уменьшить количество потерянных отправлений, что привело к сокращению сроков доставки. 1

Развитие цифровых сервисов. 2 В 2015 году был запущен сервис электронных заказных писем с юридической значимостью. 1 Также компания активно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя новые технологии и оптимизируя бизнес-процессы. 2