Общественное мнение играет важную роль в контексте инструментов контроля социальной ответственности. 25

Вот некоторые функции, которые оно выполняет:

• Оценочная. 3 Заключается в выражении отношения к определённым событиям и фактам, которые происходят в жизни отдельного человека и общества в целом. 3
• Контролирующая. 3 Позволяет регулировать поведение групп людей, манипулировать их сознанием, воссоздавать такие социально-общественные формы, которые позволят сообществу осуществлять действия, отвечающие ожиданиям властей или манипулирующих органов. 3
• Канал передачи системы норм и ценностей. 2 Позволяет личности идентифицировать себя с конкретными социальными группами и определять их границы. 2
• Инструмент установления контактов между взаимодействующими социальными общностями. 2 Позволяет достигать консенсуса участникам межгруппового диалога. 2