Роль неформального канала в распространении информации заключается в следующем:
- Заполнение информационных пробелов. spravochnick.ru Если официальные каналы не могут предоставить сотрудникам исчерпывающую производственную информацию, она обычно пополняется из неформальных источников. spravochnick.ru
- Обеспечение социального удовлетворения. www.geeksforgeeks.org Неформальное общение позволяет сотрудникам обмениваться взглядами, идеями и удовлетворять потребности в членстве и развитии социальных отношений. www.geeksforgeeks.org
- Использование высшим руководством. spravochnick.ru Неформальные каналы помогают оценить адекватность официальных сообщений и отчётности, а также подготовить организацию к принятию новых решений. spravochnick.ru
Одна из важных характеристик неформальных коммуникаций — скорость, с которой информация распространяется. spravochnick.ru moodle.kstu.ru При этом стоит учитывать, что передаваемые по таким каналам сведения могут быть недостоверными и часто приводят к появлению слухов. www.geeksforgeeks.org