Какую роль играет интерактивная функция в эффективном коммуникационном менеджменте?

Интерактивная функция играет важную роль в эффективном коммуникационном менеджменте, поскольку позволяет организовать прямое взаимодействие как с персоналом организации, так и с потребителем, а также получить обратную связь. cyberleninka.ru

Некоторые преимущества интерактивных коммуникаций:

• Координация заданий. lib.laop.ulstu.ru Например, руководители отделов могут собираться, чтобы обсудить, какой вклад может внести каждый из отделов в достижение общих целей организации. lib.laop.ulstu.ru
• Решение проблем. lib.laop.ulstu.ru Участники общения могут использовать метод мозгового штурма для решения возникающих перед ними проблем. lib.laop.ulstu.ru
• Обмен информацией. lib.laop.ulstu.ru Работники разных отделов могут встретиться, чтобы обменяться новыми данными. lib.laop.ulstu.ru
• Разрешение конфликта. lib.laop.ulstu.ru Например, сотрудники отдела могут собраться, чтобы обсудить внутренний конфликт. lib.laop.ulstu.ru

Интерактивная модель коммуникации отличается от линейной наличием обратной связи, что позволяет участникам такого общения поочерёдно становиться то источником информации, то её приёмником. cyberleninka.ru