Роль ЦУМа в современной индустрии моды и шопинга заключается в следующем:

• Платформа для дизайнеров и модельеров. 5 В магазине представлены коллекции ведущих мировых брендов, в том числе Dolce&Gabbana, Valentino, Celine, Ralph Lauren, Alexander McQueen и другие. 34 Это даёт возможность дизайнерам продавать свои вещи и быть замеченными профессионалами индустрии моды. 4
• Центр шопинга. 15 В ЦУМе широкий выбор товаров от одежды и аксессуаров до парфюмерии и ювелирных изделий. 1 Клиентам предоставляется высокий уровень обслуживания и возможность совершать покупки по европейским ценам, не выезжая за пределы Москвы. 3
• Место для развлечений и культурных событий. 1 В магазине проводятся модные показы, выставки и презентации брендов, а также регулярно представлены работы известных художников и фотографов. 1