Какую помощь и компенсацию можно получить в случае задержки рейса Turkish Airlines?

Если рейс Turkish Airlines задерживается более чем на 2 часа (для рейсов на короткие расстояния) или на 4 часа (для дальних рейсов), компания предлагает помощь. www.zbor.md Она может включать: www.zbor.md

• питание и напитки (в зависимости от длительности задержки); www.zbor.md
• проживание в отеле, если задержка требует ночёвки в месте отправления или в другом месте; www.zbor.md
• транспорт между аэропортом и отелем, если это необходимо. www.zbor.md

Если задержка превышает 5 часов, пассажир имеет право на возврат стоимости билета или изменение маршрута. www.compensair.com

Компенсация полагается, если задержка возникла по вине Turkish Airlines. www.airhelp.com Согласно законодательству ЕС, пассажиры вправе потребовать выплатить им до 600 евро на человека, при условии что задержка составила минимум 3 часа. www.airhelp.com

Исключения: компенсация не выплачивается, если задержка вызвана плохими погодными условиями, какими-либо происшествиями в аэропорту или забастовкой авиадиспетчеров. www.airhelp.com

Для получения конкретной информации рекомендуется ознакомиться с официальным сайтом Turkish Airlines или обратиться в службу поддержки клиентов. www.zbor.md