Несколько рекомендаций по телефонному этикету при поиске работы:
- Подготовиться к разговору. 3 Определить цель, содержание беседы, продумать, что можно предложить работодателю. 3
- Начать разговор с представления себя. 3 Нужно указать вакансию, на которую претендует соискатель, и источник информации. 1
- Не перебивать собеседника. 13 Это невежливо и может произвести удручающее впечатление. 1
- Задавать только важные вопросы. 1 Многочисленные и малозначительные вопросы могут оставить отрицательное впечатление. 1
- Быть готовым ответить на вопросы работодателя. 1 Фразы типа «А разве это важно?», «Я не хочу говорить на эту тему» могут снизить результативность разговора. 1
- Иметь под рукой ручку и блокнот. 1 Возможно, понадобится сделать записи по ходу разговора, а если пригласят на собеседование, нужно будет записать контактную информацию. 1
- Говорить размеренно. 1 Быстрая речь может привести к тому, что собеседник не поймёт многое из сказанного. 1
- Избегать слов-паразитов. 1
- Разговаривать на том же уровне громкости, что и при обычной беседе. 3 Не стоит начинать кричать, если плохо слышно собеседника. 3
- Вежливо завершить разговор. 3 Например, сказать «Спасибо за потраченное вами время». 3
Даже если предложение работодателя не подходит, важно разговаривать вежливо, без негатива, стараться оставить хорошее впечатление о себе. 5