Общий срок для возврата денег за билеты, купленные по Пушкинской карте, — 10 дней со дня принятия решения. 2

При этом подтверждающие документы можно представить в течение 14 дней со дня проведения мероприятия. 2

Размер возврата зависит от срока обращения: 3

• Не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия — 100% цены билета. 3
• Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия — не менее 50% цены билета. 3
• Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия — не менее 30% цены билета. 3
• Менее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия — возврат посетителю стоимости билета не производится. 3

Для возврата билета необходимо обратиться к билетному оператору, через которого был приобретён билет. 3