Некоторые требования к курьерам в различных курьерских службах:
- Ответственность и пунктуальность. 12 Курьер должен быть ответственным и надёжным исполнителем, способным довести посылку или товар до адресата в оговорённые сроки и в сохранности. 2
- Оперативность. 2 Курьер должен быть готов выполнить поставленную задачу в кратчайшие сроки без потери качества доставки. 2
- Умение ориентироваться в городе. 12 Курьер должен хорошо знать город, основные улицы, районы и транспортные развязки. 1
- Коммуникабельность и вежливость. 12 Курьер является лицом компании, поэтому важно быть вежливым, доброжелательным и уметь общаться с клиентами. 1
- Физическая выносливость. 12 Работа курьером может быть связана с физическими нагрузками, особенно если речь идёт о доставке пешком или на велосипеде. 1
- Наличие смартфона или планшета. 1 Для получения заказов, отслеживания маршрута и связи с диспетчером необходимо иметь современный смартфон или планшет с доступом в интернет. 1
- Грамотная речь. 1 Умение чётко и грамотно излагать свои мысли необходимо для общения с клиентами и коллегами. 1
- Опрятный внешний вид. 1 Курьер должен выглядеть аккуратно и опрятно, так как он представляет компанию. 1
Кроме того, для автокурьеров может потребоваться знание правил дорожного движения и, зачастую, наличие личного транспортного средства. 1 Для доставки продуктов питания — наличие медицинской книжки. 1