Сроки возврата товаров, доставленных из-за рубежа, в том числе из Китая, на маркетплейсе Ozon зависят от категории товара и причин возврата: 25

• 1 день — некачественные продукты питания и корм для животных. 25
• 3 дня — цифровые товары ненадлежащего качества. 5
• 7 дней — возврат товаров следующих категорий: парфюмерия и косметика, цифровые товары на физическом носителе, непериодические издания, предметы личной гигиены. 5
• 21 день — возврат товаров, которые соответствуют стандартам качества, но не подходят по размеру, выбраны неверно или не устраивают покупателя. 25
• В течение гарантийного срока — если он указан на странице товара, то можно сдать товар в течение этого периода. 5 Если гарантийный срок не указан, то технически сложный товар можно вернуть по гарантии в течение 365 дней со дня покупки. 5

Точную информацию о сроке возврата можно найти в описании товара. 2