Некоторые причины, по которым могут произойти повреждения транспортной карты:

• Механические повреждения. 1 Царапины, сколы, трещины на поверхности карты, изгибы и деформации могут привести к повреждению встроенного чипа или антенны, отвечающих за считывание информации. 1
• Износ. 1 Со временем, особенно при частом использовании, защитный слой карты может стереться, что также приведёт к повреждению чипа. 1
• Размагничивание. 1 Длительный контакт с магнитами (например, в сумке или кошельке) может вызвать размагничивание чипа и, как следствие, проблемы со считыванием. 1

Кроме того, неправильное использование карты также может привести к её повреждению: 1

• Одновременное прикладывание нескольких карт. 1 Если носить транспортную карту вместе с банковскими картами или другими электронными пропусками, то при прикладывании к терминалу сразу нескольких карт сигнал может быть искажён, и устройство не сможет считать информацию. 1
• Слишком быстрое отведение карты от считывателя. 1 Для корректного считывания информации карте требуется некоторое время для обмена данными с терминалом. 1 Если слишком быстро убрать карту, процесс обмена может быть прерван, и оплата не пройдёт. 1
• Прикладывание карты не по центру считывателя. 1 Важно прикладывать карту к специально обозначенной зоне на терминале, в противном случае устройство может не считать информацию. 1

Для решения проблем с транспортной картой рекомендуется обратиться в сервисный центр. 23